Conditions générales de vente

1. Vendeur

Le site est exploité par KonohaKicks, SAS au capital de [À COMPLÉTER] €, immatriculée au RCS sous le numéro [À COMPLÉTER], dont le siège est situé 3 rue des Piats, 59200 Tourcoing, France. Contact : konohakicks@gmail.com.

2. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur résidant en France ou en Belgique. Passer commande vaut acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.

3. Produits

Les produits proposés sont des sabots Crocs × Naruto Shippuden, décrits et photographiés le plus fidèlement possible sur chaque fiche produit. Les photos ne sont pas contractuelles pour les nuances de couleur liées à l'écran.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte en France et en Belgique : le prix affiché au moment de la validation est le prix final. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la commande.

5. Commande

Tu choisis ton modèle et ta pointure, tu valides ton panier puis tu renseignes tes coordonnées et ton moyen de paiement. La commande est ferme dès la confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande t'est envoyé.

6. Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Il est traité de façon sécurisée par notre prestataire de paiement via Shopify ; nous n'avons jamais accès à tes données bancaires. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés à l'étape du paiement.

7. Livraison

Nous livrons en France et en Belgique, à l'adresse indiquée lors de la commande. Le délai indicatif est de 8 à 10 jours ouvrés après la commande. En cas de retard important, écris-nous : conformément à la loi, tu peux annuler la commande si la livraison n'intervient pas dans le délai convenu après mise en demeure. Vérifie l'état du colis à la réception et signale-nous tout problème rapidement.

8. Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter, sans avoir à te justifier, en nous écrivant à konohakicks@gmail.com ou via le formulaire présent dans notre politique de remboursement. Tu dois ensuite renvoyer la paire complète (charms inclus) dans les 14 jours suivant ta demande. Les frais de renvoi sont à ta charge. Nous remboursons la totalité des sommes versées dans les 14 jours suivant ta demande, avec le même moyen de paiement ; le remboursement peut être différé jusqu'à réception de la paire. Ta responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour l'essayer.

9. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant deux ans à compter de la livraison, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour la mettre en œuvre, contacte-nous à konohakicks@gmail.com avec ton numéro de commande et une description du problème.

10. Responsabilité

Notre responsabilité ne peut être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure ou au fait d'un tiers. Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre d'information.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande servent uniquement à la traiter et à la livrer, et à t'envoyer nos actualités si tu l'as accepté. Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification et de suppression : écris à konohakicks@gmail.com. Plus de détails dans notre politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

Crocs™ et Naruto Shippuden sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Les contenus du site ne peuvent être reproduits sans autorisation.

13. Médiation et litiges

En cas de litige, écris-nous d'abord à konohakicks@gmail.com : nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et site du médiateur]. Les présentes CGV sont soumises au droit français.