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Le lien de suivi arrive par e-mail dès l'expédition. Tu peux aussi voir tes commandes depuis ton espace client : tout est expliqué sur la page Suivre ma commande.
Non : la livraison est offerte en France et en Belgique, sans minimum d'achat. Le prix affiché (44,90 € la paire, TVA incluse) est le prix final.
En France (métropole) et en Belgique.
Les Crocs taillent correctement : prends ta pointure habituelle. Elles sont vendues en doubles pointures (36-37, 41-42…). Tous les détails et les équivalences US / UK sont dans notre guide des tailles.
Oui : dès 2 paires dans ton panier, 10 € de réduction sont déduits automatiquement, sans code. Pratique pour un duo Naruto / Sasuke.
Oui, chaque paire arrive avec les charms Jibbitz de son modèle.
Oui. Tu as 14 jours après réception pour te rétracter, sans justification. Renvoie la paire complète (charms inclus) dans son état d'origine ; les frais de renvoi sont à ta charge. On te rembourse la totalité des sommes versées. Tout est détaillé dans notre politique de retour.
Oui. Le paiement est traité par Shopify, en connexion chiffrée : tes données bancaires ne nous sont jamais transmises.
Eau froide ou tiède, savon doux, séchage à l'ombre, et jamais de source de chaleur. La méthode complète est dans notre article Comment nettoyer ses Crocs sans les abîmer.
Par e-mail à konohakicks@gmail.com ou via notre formulaire de contact. Pense à indiquer ton numéro de commande si tu en as un.